Ministério da Justiça estuda priorizar atendimento por humanos em SACs de empresas

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A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que está vinculada ao Ministério da Justiça, tem promovido discussões internas sobre uma possível atualização do decreto que regulamenta o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), também conhecido como Lei do SAC.
Leia mais (10/18/2024 – 12h17)

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