Por que cadeias de self-service decidiram reduzir a troca de humanos por máquinas

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Ao entrar em uma filial da Itsu, a rede de restaurantes de serviço rápido asiático, os clientes se deparam com um conjunto de quiosques de autoatendimento. Eles inserem seus pedidos nas telas iluminadas e pagam antes de embalar seus sushis ou pegar as tigelas de macarrão ou arroz no balcão da cozinha.
Leia mais (02/04/2025 – 12h50)

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