Inteligência artificial pode acabar com call centers, diz chefe de empresa indiana

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O chefe da empresa indiana Tata Consultancy Services, K Krithivasan, disse que a IA (inteligência artificial) resultará em uma necessidade “mínima” de call centers em até um ano, com os avanços rápidos do setor na Ásia.
Leia mais (04/25/2024 – 11h15)

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