Que o atendimento do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) nunca foi excelente todos já sabem, mas o que é inadmissível no serviço público é a grosseria dos funcionários em relação ao atendimento prestado nas agências previdenciárias. No Rio Grande do Sul, uma médica perita foi condenada no valor de R$ 10 mil de dano moral a indenizar advogada que acompanhava seu cliente para obtenção do laudo pericial e foi tratada com desrespeito. A questão serve para refletir sobre os limites de urbanidade e de respeito que devem permear o atendimento ao público, seja ele presencial ou a distância.
Leia mais (10/17/2023 – 23h15)