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Em um mundo pós-pandemia, é essencial que líderes e empresas se adaptem e inovem para responder às condições de mercado e demandas dos consumidores em constante mudança. Ninguém entende isso melhor do que a superestrela global Taylor Swift, cujo livro de memórias é um exemplo de como romper com o status quo. O lançamento de The Official Eras Tour Book, com 256 páginas que documenta sua turnê mundial, incluindo reflexões pessoais e mais de 500 fotos exclusivas dos bastidores, será na próxima terça-feira (29).

Sua decisão de lançar o próprio livro da turnê “Era’s Tour” desafiou as normas estabelecidas da indústria editorial, que sempre atuou como guardiã das oportunidades que os autores recebem e de como suas histórias são contadas. Embora a autopublicação não seja um conceito novo, a influência de Swift na cultura pop cria um precedente para que outras figuras públicas ignorem esses intermediários e controlem suas histórias.

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Dados também demonstram que priorizar a inovação e romper com normas ultrapassadas traz resultados significativos. Um estudo da Korn Ferry, empresa global de consultoria organizacional sediada em Los Angeles, mostra que empresas com diversidade acima da média geram 19% mais receita de inovação. Esse estudo reforça o papel crucial da diversidade de pensamento, cultura e experiências vividas nos resultados financeiros de uma organização. Além disso, esse estudo de 2023 informou que organizações diversas e inclusivas têm 70% mais chances de capturar novos mercados.

Essas descobertas deixam claro que a criatividade não apenas impulsiona a receita, mas também abre portas para alcançar novos mercados e públicos que antes eram inacessíveis.
Contudo, mesmo com dados consistentes mostrando a importância da inovação no ambiente de trabalho, muitas empresas ainda hesitam em dar aos seus líderes a liberdade de serem criativos. Um estudo de 2019 da Gallup, também uma empresa global de análise e consultoria, reforça essa questão, mostrando que apenas 18% dos funcionários acreditam que podem assumir riscos no trabalho para desenvolver novos serviços, produtos e soluções.

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A decisão estratégica de Swift, de apostar em si mesma e rejeitar as limitações impostas por seus stakeholders, serve como um lembrete de como os líderes devem reescrever as regras em seus setores. Confira três lições de Taylor Swift sobre como líderes podem inovar e quebrar barreiras em suas indústrias.

1. Reconheça as Regras Ultrapassadas do Seu Setor

Todo setor tem suas expectativas e práticas padrão que muitos seguem sem questionar. Identificar essas regras implícitas e aplicar suas ideias únicas para melhorá-las pode abrir novos caminhos. Por exemplo, em vez de assinar contrato com uma grande editora, Taylor Swift escolheu confiar em seu próprio conhecimento de negócios para seguir de forma independente. Esse movimento ousado mostra como aproveitar seu talento natural para construir uma audiência engajada pode transformar regras ultrapassadas em soluções inovadoras.

2. Identifique Regras que o Mantém Estagnado

Henry Ford disse certa vez: “Se você acha que pode, ou acha que não pode — você está certo.” Essa frase ilustra como nossas crenças influenciam diretamente a probabilidade de sucesso ou fracasso. As mudanças que desejamos ver em nosso setor geralmente refletem áreas nas quais podemos liderar transformações.

No entanto, as crenças limitantes que temos sobre o que é possível no nosso setor podem se tornar barreiras que nos mantêm no status quo. Taylor Swift, por exemplo, rejeitou a ideia de que alcançar sucesso significava perder autoridade artística e propriedade sobre sua música. Ela desafiou essa narrativa ao regravar seus álbuns, o que lhe permitiu recuperar o controle legal sobre seu trabalho.

3. Inove Gradualmente para Gerir Riscos

Muitas empresas enfrentam dificuldades para inovar por causa da aversão ao risco. Isso acontece quando um negócio escolhe opções conservadoras para minimizar resultados negativos. Por outro lado, a inovação incremental permite que as empresas testem novas ideias no mercado, gerenciando os riscos.

Essa abordagem foi exemplificada pela decisão de Taylor Swift de mudar do country para o pop. Embora a mudança pudesse parecer abrupta, Swift já vinha incorporando melodias de novos gêneros em álbuns anteriores. Esse tipo de mudança calculada permite que as empresas mantenham a confiança e conexão com seu público, enquanto coletam dados sobre a resposta do mercado.

O que muitos não percebem sobre a inovação é que ela começa criando espaço para a criatividade. A inovação não precisa espelhar os movimentos sensacionais de Taylor Swift para ser significativa. Na verdade, algumas das transformações mais impactantes ocorrem nos bastidores, com resultados quantificáveis ao longo do tempo.

*Topsie Vanden Bosch é colaboradora da Forbes EUA. É terapeuta em saúde mental e consultora de Inteligência Emocional e Segurança Psicológica, com um mestrado em Serviço Social. Escrevo sobre habilidades emocionais e estratégias profissionais.

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