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Com o objetivo de transformar a experiência de compra no setor atacadista de alimentos, os empreendedores Pedro Carvalho, Gabriel Sendacz e Raymond Shayo, ex-colegas de faculdade, uniram forças e fundaram a Cayena, em 2020. Após anos de carreira no mercado financeiro, perceberam uma lacuna significativa na área B2B de alimentos, que ainda não havia se beneficiado das inovações tecnológicas que impulsionaram o setor B2C. 

Com um mercado endereçado de R$1 trilhão na América Latina, o trio decidiu criar um marketplace que conecta restaurantes, hotéis e outros estabelecimentos a mais de 100 fornecedores confiáveis, oferecendo entrega rápida e condições de pagamento flexíveis. “Resolvemos o problema ao criar um ecossistema com mais de 100 fornecedores e 50 mil itens de mercearia, laticínios, limpeza, proteínas e bebidas. Tudo em uma experiência de compra omnichannel, assistida por um consultor dedicado e com entrega no dia seguinte, frete grátis e prazo para pagar”, explica Gabriel Sendacz.

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Logo no primeiro ano, a Cayena levantou um Pre-Seed liderado pela Canary, essencial para enfrentar os desafios da pandemia de Covid-19 e ajudar seus parceiros a manterem suas operações. A empresa seguiu crescendo e, em 2021, anunciou uma rodada Seed com o fundo Picus Capital, e a com participação de nomes como Coca-Cola FEMSA, MSA Novo, Astella, FJ Labs, Grão VC e Norte Ventures. A rápida tração atraiu pouco tempo depois um aporte  Série A de US$17,5 milhões, liderado pela Vine Ventures; um passo essencial para escalar a plataforma e expandir a operação para novos municípios.

O recente aporte de R$300 milhões liderado pela Bicycle Capital, gestora dos ex-Softbank Marcelo Claure e Shu Nyatta, é uma validação da solidez do modelo de negócio e da maturidade operacional. Essa injeção de capital faz com que a Cayena esteja pronta para expandir sua atuação para 500 novos municípios nos próximos dois anos e fortalecer parcerias com grandes marcas da indústria. 

“A relevância que estamos conquistando é o ponto necessário para destravar oportunidades de retail media (anúncios) e data monetization (monetização de dados) com nomes como Heineken, Rosa Branca, Scala e Coca-Cola FEMSA. Além disso, seguiremos investindo em tecnologia para aprimorar ainda mais nosso sistema de análise de crédito. De forma geral, queremos continuar ajudando nossos clientes a crescer, transformando a Cayena em um ecossistema onde tudo acontece de forma melhor, mais rápida e mais rentável”, comenta Pedro Carvalho.

Longe de uma jornada fácil, o desafio inicial dos empreendedores foi conquistar a confiança de fornecedores e compradores, em um setor tradicionalmente resistente a inovações. A introdução do CayenaPay, em 2022, foi um divisor de águas, garantindo a segurança de 100% das transações no marketplace e permitindo que centenas de fornecedores e milhares de estabelecimentos negociassem com confiança.

À medida que a empresa crescia, escalar a operação sem comprometer a qualidade do serviço tornou-se uma dor. A gestão de múltiplos fornecedores e a logística da expansão exigiram otimizações constantes, além da construção de um modelo de crédito robusto. Com uma taxa de aprovação 50% superior à média do setor, a Cayena já disponibilizou mais de R$2 bilhões em crédito.

Com o suporte da Endeavor, eles encontraram uma rede de apoio vital para superar seus desafios. Desde a seleção para o programa Scale-Up em 2021, os fundadores receberam orientação e mentoria de empreendedores experientes, o que foi crucial para traçar estratégias comerciais eficazes e acelerar o crescimento. “Hoje, após termos nos tornado Empreendedores Endeavor, temos uma rede de apoio que pode nos ajudar em nossos maiores desafios. Recentemente, por exemplo, tivemos uma conversa individual com um dos sócios-fundadores da XP, que compartilhou dicas e insights valiosos para traçar uma estratégia comercial condizente com o desafio de expansão que temos pela frente. Isso só foi possível por termos a Endeavor facilitando (e estimulando) esse tipo de encontro”, afirma Raymond Shayo.

A Endeavor é uma rede global presente em mais de 40 países e formada pelos empreendedores e empreendedoras que mais crescem no mundo. No Brasil desde 2000, acelera negócios com potencial escalável por meio do programa Scale-Up e promove conexões entre os maiores líderes do país e empreendedores em início de jornada. Também investe em startups em fases Seed e Series A, com o fundo Scale-Up Ventures.

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