A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) colocou o pé no acelerador, e acertou o caminho, diga-se de passagem. Anunciou um pacote de medidas para evitar o inconveniente telemarketing não solicitado. A providência que poderá ser mais efetiva é a proibição de vários números de telefone de uma mesma empresa, utilizados para atormentar o consumidor.

Vai se somar à obrigatoriedade de que os telefones usados para telemarketing comecem por 0303, em vigor desde junho de 2022. Outra medida do pacote contra a chateação: as empresas de telefonia farão triagem para garantir a autenticidade dos números e confirmar a identidade do responsável pela chamada.
Tudo estará resolvido e teremos o raro direito de sossego em casa e no trabalho? Provavelmente não, mas é fundamental que a agência reguladora atue para dificultar, ao menos, as desagradáveis ligações que chegam nos horários mais impróprios, dificultando o trabalho, o lazer e o convívio com a família e com os amigos.
Leia mais (10/01/2024 – 12h37)