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A Zig nasceu da união estratégica entre duas empresas líderes no mercado de pagamentos para o setor de entretenimento: a Zigpay e a netPDV. Essa união, concretizada em 2021, foi resultado de um processo que começou em 2019, quando seus fundadores perceberam a sinergia entre seus negócios e a oportunidade de oferecer uma solução mais completa para o mercado.

No início, a Zigpay era especializada em soluções para estabelecimentos menores, como bares e restaurantes, e eventos de médio porte, enquanto a netPDV focava em grandes eventos e festivais. Juntas, elas poderiam atender a uma gama mais ampla de clientes. Assim, a nova empresa passou a oferecer soluções para uma variedade ainda maior de clientes, desde pequenos estabelecimentos até grandes festivais. O propósito sempre foi muito claro: fazer o setor de entretenimento ao vivo prosperar no mundo e transformá-lo em um mercado mais profissional e inovador.

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Como afirma David Pires, CIO da Zig, “existe um estigma de informalidade nesse mercado que queremos mudar, utilizando tecnologia para oferecer experiências mais eficientes e personalizadas tanto para os organizadores quanto para o público”. Para isso, a Zig desenvolveu soluções como o Cashless Digital, que revoluciona a forma como os pagamentos são realizados em eventos. Com a integração de carteiras digitais, ele simplifica transações, aumenta a segurança e abre novas oportunidades de negócios. “Acreditamos que essa solução irá transformar a indústria de eventos, tornando-a mais eficiente, segura e atraente para o público”, completa.

Desde seu início, a companhia tem trilhado uma trajetória de crescimento muito acelerado, crescendo de 3 a 4 vezes ao ano. Em 2017, a empresa completou sua primeira rodada de investimento, essencial para o desenvolvimento inicial e validação do modelo de negócio. Em 2021, durante um período desafiador devido à pandemia, especialmente no mercado em que atua, a rodada Série A provou a resiliência da Zig e a confiança dos investidores em seu potencial. Esse investimento foi crucial para impulsionar o crescimento e fortalecer a equipe.

Em 2023, a Zig conseguiu equilibrar suas finanças no mercado brasileiro e alcançou a lucratividade, enquanto continuava a investir em sua expansão internacional com operações no México, Portugal e Espanha. A mais recente rodada Série B, de R$110 milhões, com os fundos Cloud9, Across Capital e Endeavor Catalyst, intensificou os esforços de expansão internacional e ajudou na consolidação da marca como um player global.

“A pandemia COVID-19 impactou significativamente o setor de entretenimento ao vivo, e a Zig não foi exceção. Superar desafios como a interrupção de eventos e a instabilidade econômica nos permitiu fortalecer nossa resiliência e capacidade de adaptação. A captação de recursos nesse período atípico foi um marco importante, demonstrando a confiança em nosso modelo de negócio e impulsionando nosso crescimento”, destaca David.

O executivo ainda comenta sobre a dificuldade na construção e na manutenção de uma equipe de alta performance. “Construir um time que não dependa dos fundadores é o grande desafio de qualquer empreendedor. Atrair e, principalmente, reter os melhores talentos deve sempre ocupar o topo da nossa lista de prioridades. Além disso, a escalabilidade dos nossos processos e sistemas é um desafio constante. Adaptar a infraestrutura para atender a uma demanda cada vez maior, sem comprometer a qualidade dos nossos serviços, exige um grande esforço”, explica.

A expectativa para o futuro é continuar a expandir a presença global e a inovar constantemente as ofertas de produtos. Os empreendedores estão focados em explorar novas tecnologias e tendências para manter a liderança no setor. Em última análise, querem ser a líder mundial em tecnologia para o entretenimento ao vivo, oferecendo inovação e empoderando os empresários do setor para que prosperem.

Como prova do potencial da companhia, resiliência dos executivos e de sua equipe, foi a escolha de David Pires, CIO, e Nérope Bulgarelli, CEO da Zig, como Empreendedores Endeavor. “A Endeavor é a melhor rede global de empreendedorismo, e ninguém constrói e empreende sozinho. Ela tem sido uma parceira valiosa ao fornecer suporte estratégico e mentoria para lidar com os desafios práticos do crescimento, ajudando-nos a conectar com uma rede global de empreendedores e investidores, oferecendo insights valiosos e conexão com empreendedores mais experientes”, conclui David.

A Endeavor é uma rede global presente em mais de 40 países e formada pelos empreendedores e empreendedoras que mais crescem no mundo. No Brasil desde 2000, acelera negócios com potencial escalável por meio do programa Scale-Up e promove conexões entre os maiores líderes do país e empreendedores em início de jornada. Também investe em startups em fases Seed e Series A, com o fundo Scale-Up Ventures.

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