Para competir com TikTok, Google usa IA para atrair a Geração Z

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Divulgação/Google

A partir desta semana, os jovens usuários dos EUA podem se registrar no Search Labs do Google para experimentar a pesquisa por IA.

O Google está expandindo o acesso aos seus recursos experimentais de pesquisa com IA para incluir adolescentes de 13 a 17 anos. A empresa anunciou a mudança na quinta-feira (28), abrindo novos recursos para usuários mais jovens após feedback positivo do grupo.

Os adolescentes não apenas terão acesso ao SGE (Search Generative Experience) nos resultados da pesquisa, mas o Google também permitirá que eles consultem tópicos em um estilo de conversação e recebam respostas responsivas, como se interagissem com um chatbot de IA.

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A partir desta semana, os jovens usuários nos EUA podem se registrar no Search Labs do Google para experimentar a pesquisa de IA em dispositivos móveis e computadores. “À medida que apresentamos esta nova tecnologia aos adolescentes, queremos encontrar o equilíbrio certo na criação de oportunidades para que eles se beneficiem de tudo o que ela tem a oferecer, ao mesmo tempo que priorizamos a segurança e atendemos às suas necessidades de desenvolvimento”, escreveu Hema Budaraju, diretora-sênior de desenvolvimento do Google.

Concorrência

O Google afirma que os adolescentes representam um segmento importante, já que os usuários mais jovens adotaram especialmente a pesquisa conversacional nos testes. A empresa encontrou maior satisfação entre aqueles com idade entre 18 e 24 anos.

Este grupo também tende a utilizar plataformas de redes sociais, como Snap e Meta, como motores de busca, o que representa um risco significativo para os negócios do Google. O TikTok e o Instagram, por exemplo, são usados por 40% da Geração Z para pesquisas, de acordo com uma pesquisa feita pelo Google em julho deste ano.

Segurança dos usuários

O Google afirma que implementou proteções adicionais para os adolescentes. Estas salvaguardas visam prevenir conteúdos inadequados ou prejudiciais nas respostas de IA, como substâncias ilegais, bullying e outras questões.

A empresa também publicou um guia de alfabetização em IA para adolescentes e pais com foco no uso responsável da tecnologia. O Google planeja refinar as ferramentas de proteção à medida que coleta mais feedback dos usuários.

Os controles parentais e as iniciativas de educação digital procuram mitigar problemas no futuro da plataforma e evitar preocupações. Mas alguns argumentam que os adolescentes não deveriam usar sistemas de IA até que existam mais medidas de segurança.

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