Imagine chegar no trabalho e encontrar uma cesta com balão e chocolates na sua mesa, ao lado de um envelope cor-de-rosa com seu nome e um coração desenhado. O presente não informa uma promoção ou algo do tipo, e sim uma demissão – que foi considerada pela funcionária que o recebeu como “humanizada”. 

Depois de virar meme e viralizar no LinkedIn e em outras redes, o ocorrido abriu a discussão sobre a possibilidade de demitir de forma mais empática. “Demissão humanizada é se preocupar com a pessoa e o momento de vida dela ou proporcionar um pacote de benefícios?”, questiona Vitor Hugo Ignacio, ex-gerente da área de infraestrutura da Loggi, demitido em uma rodada de layoff da empresa em fevereiro deste ano por meio de uma chamada de vídeo. 

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No caso dele, o networking pessoal ajudou na recolocação – ele acaba de assumir como senior business manager em uma startup –, mas a Loggi ofereceu o apoio de uma consultoria de outplacement, a Career Group, além de conceder por três meses o valor referente ao plano de saúde. “Minha diretora sabia de algumas dificuldades que estava passando com meu filho recém-nascido. Gostaria de ter tido uma conversa olho no olho, alguém apertando minha mão e desejando sorte.” 

Funcionários de grandes empresas como Google, Microsoft e Twitter têm relatado em redes como o LinkedIn a falta de cuidado dos empregadores ao realizar cortes em massa. “É muito comum as empresas apenas se preocuparem com o onboarding dos colaboradores e pouco planejar e investir no offboarding”, afirma Carolina Martins, especialista em recolocação e Top Voice LinkedIn.

Muitas pessoas descobriram que haviam sido desligadas por email, por colegas de trabalho, pelos jornais e até mesmo ao não conseguirem acessar o prédio ou o computador da empresa. Em abril, o McDonald’s mandou seus funcionários corporativos trabalharem de casa para demitir alguns deles virtualmente. 

“No geral, as empresas só mudam algumas culturas e implantam novas políticas quando entendem que também vão sair ganhando”, diz Martins, acrescentando que demitir de forma humanizada proporciona ganhos para a empresa, principalmente em relação à marca empregadora.

Fato é que demissões são sempre difíceis, mas especialistas mostram que é possível criar um processo mais empático – e que os recém-demitidos não esperam chocolates, mas outros cuidados por parte das empresas.

Veja como demitir de forma respeitosa e tornar os desligamentos mais humanizados:

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