Em 2020, Bill Gates deixou o Conselho de Administração da Microsoft. A gigante da tecnologia que fundou em 1975. Mas ele ainda passa cerca de 10% de seu tempo na sede de Redmond, em Washington, reunindo-se com equipes de produtos. Um grande tópico de discussão para essas sessões: inteligência artificial e as maneiras como a tecnologia pode mudar a forma como trabalhamos – e como usamos os produtos de software da Microsoft para isso.

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No verão de 2022, Gates se reuniu com o cofundador e presidente da OpenAI, Greg Brockman, para revisar alguns dos produtos generativos de IA que saem da startup unicórnio, que recentemente anunciou uma parceria com a Microsoft. Você pode ler mais sobre a OpenAI e a corrida para trazer a IA para o trabalho – incluindo comentários de Brockman, o CEO Sam Altman e muitos outros players desse mercado. Os pensamentos de Gates sobre IA, compartilhados exclusivamente com a Forbes, estão abaixo.

Forbes – Parece que 2018 foi o primeiro ano em que vi você falando com entusiasmo sobre o que a OpenAI estava fazendo. É isso mesmo, ou onde começa o seu interesse pela empresa?
Bill Gates – [Meu] interesse em IA remonta aos primeiros dias de aprendizado sobre software. A ideia de computadores vendo, ouvindo e escrevendo é a busca de longo prazo de toda a indústria. Sempre foi superinteressante para mim. E assim, como essas técnicas de aprendizado de máquina começaram a funcionar extremamente bem, principalmente coisas para reconhecimento de fala e imagem, fiquei fascinado com quantas invenções mais precisaríamos antes que [IA] fosse realmente inteligente, no sentido de passar em testes e ser capaz de escrever fluentemente.

Conheço bem Sam Altman. E eu conheci Greg [Brockman] por meio da OpenAI e algumas outras pessoas lá, como Ilya [Sutskever, cofundador e cientista-chefe da Brockman]. Eles conseguiram me convencer de que havia um comportamento emergente significativo à medida que você ampliava esses grandes modelos de linguagem e fizeram coisas realmente inovadoras com aprendizado. Eu mantive contato com eles, e eles têm sido ótimos em demonstrar seus experimentos. E agora, com o tempo, eles estão fazendo alguma colaboração, particularmente com os enormes back-ends que essas habilidades exigem.

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F – Deve ser gratificante para você pessoalmente, que seu legado esteja ajudando o legado deles.
BG – Sim, é ótimo para mim porque adoro esse tipo de coisa. Além disso, usando meu chapéu de fundação [a Fundação Bill & Melinda Gates], a ideia de que um professor de matemática disponível para estudantes do centro da cidade ou aconselhamento médico disponível para pessoas na África que, durante sua vida, geralmente nunca conseguiriam ver um médico, isso é fantástico. Devo dizer que, no ano passado, o progresso [na IA] me deixou bastante empolgado.

FB – Poucas pessoas viram tantas mudanças tecnológicas, ou grandes mudanças, tão de perto quanto você. Como você compara a IA a alguns desses momentos históricos da  tecnologia?
BG – Eu diria, isso é bem avançado. Temos o PC sem interface gráfica. Devices com interface gráfica com Windows e Mac, e que para mim realmente começou quando passei um tempo com Charles Simonyi na Xerox. Essa demonstração foi muito impactante para mim e meio que estabeleceu uma agenda para muito do que foi feito na Microsoft e na indústria depois disso. Então, é claro, a internet leva isso a um nível totalmente novo. Quando eu era CEO da Microsoft, escrevi o memorando de “maré” da Internet. É impressionante que o que estou vendo em IA apenas nos últimos 12 meses seja tão importante quanto o PC. Como os quatro marcos mais importantes da tecnologia digital, isso é algo muito avançado. E eu conheço o trabalho do OpenAI melhor do que outros. Não estou dizendo que são os únicos. Na verdade, existirão muitos participantes neste espaço. Mas o que a OpenAI fez é muito, muito impressionante, e eles certamente lideram em muitos aspectos da [IA], que as pessoas estão vendo através da ampla disponibilidade do ChatGPT.

F – Como você vê isso mudando a forma como as pessoas trabalham ou fazem negócios? Eles deveriam estar entusiasmados com a produtividade? Eles deveriam estar preocupados com a perda do emprego? O que as pessoas devem saber sobre o que isso significará para o modo como trabalham?
BG – A maioria dos futuristas que observaram o advento da IA disseram que os trabalhos repetitivos e braçais seriam os primeiros a serem afetados pela IA. E isso definitivamente está acontecendo, e as pessoas não deveriam baixar a guarda, mas é um pouco mais lento do que eu esperava. Você sabe, Rodney Brooks [professor emérito do MIT e empresário da robótica] divulgou o que eu chamaria de visões excessivamente conservadoras sobre a rapidez com que algumas dessas coisas aconteceriam. A direção autônoma tem desafios específicos, mas a robotização da fábrica ainda acontecerá nos próximos cinco a 10 anos. Mas o que é surpreendente é que as tarefas que envolvem fluência de leitura e escrita – como resumir um conjunto complexo de documentos ou escrever algo no estilo de um autor pré-existente – o fato de que você pode fazer isso com esses grandes modelos de linguagem. Eu passo, talvez, 10% do meu tempo reunindo-me com grupos de produtos da Microsoft sobre seus projetos. Eu gosto desse tempo, e também me ajuda a ficar atualizado com o trabalho da Fundação, que é saúde, educação e agricultura. E foi uma grande vitória dar feedback ao OpenAI também. (Agora as pessoas estão vendo a maior parte do que eu vi; eu vi algumas coisas um pouco mais atualizadas.) Se você seguir essa progressão, a capacidade de ajudá-lo a escrever e a ler está acontecendo agora, e só vai melhorar. E eles não estão atingindo um limite, nem seus concorrentes.

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F – Então, ok, o que isso significa no mundo jurídico, ou no mundo financeiro, ou no mundo médico? Tem havido uma quantidade imensa de brincadeiras com [ChatGPT] para tentar conduzir esses aplicativos. Mesmo coisas tão fundamentais quanto a pesquisa.
BG – O [ChatGPT] é verdadeiramente imperfeito. Ninguém sugere que não cometa erros e não seja muito intuitivo. E então, com algo como matemática, estará completamente errado. Antes de ser treinado, sua autoconfiança em uma resposta errada também era alucinante. Tínhamos que treiná-lo para fazer Sudoku, e ele erraria e diria: “Ah, digitei errado”. Bem, é claro que você digitou errado, o que isso significa? Você não tem teclado, você não tem dedos! Mas você está “digitando errado”? Uau. Mas foi isso que o corpus [do texto de treinamento] ensinou.

F – Depois de passar um tempo com Greg [Brockman] e Sam [Altman], o que o torna confiante de que eles estão construindo essa IA com responsabilidade e que as pessoas devem confiar neles para serem bons administradores dessa tecnologia? 
BG – A OpenAI foi fundada com isso em mente. Eles certamente não são uma organização puramente voltada para o lucro, embora queiram ter os recursos para construir máquinas muito, muito grandes para levar essas coisas adiante. E isso vai custar dezenas de bilhões de dólares, eventualmente, em custos de hardware e treinamento. Mas o problema de curto prazo com a IA é uma questão de produtividade. Vai tornar as coisas mais produtivas e isso afeta o mercado de trabalho. A questão do longo prazo, que ainda não está sobre nós, é o que preocupa as pessoas: a questão do controle. E se os humanos que o controlam o levarem na direção errada? Se os humanos perdem o controle, o que isso significa? Eu acredito que esses são debates válidos.Esses caras se preocupam com a segurança da IA. Eles seriam os primeiros a dizer que não resolveram. A Microsoft também traz muitas sensibilidades sobre essas coisas como parceira. E olha, a IA vai ser debatida. Será o tópico mais quente de 2023, e isso é apropriado. Vai mudar um pouco o mercado de trabalho. E isso nos fará realmente pensar, quais são os limites? [Por exemplo] não está nem perto de fazer uma invenção científica. Mas, considerando o que estamos vendo, isso é possível daqui a cinco ou 10 anos.

F – Qual é a coisa mais divertida que você já viu essas ferramentas criarem até agora?
BG – É muito divertido brincar com essas coisas. Quando você está com um grupo de amigos e quer escrever um poema sobre como algo foi divertido. O fato de você poder dizer tudo bem, “escreva como Shakespeare” e isso acontece – essa criatividade tem sido divertida de se ter. Sempre fico surpreso que, embora o motivo pelo qual tenho acesso seja para fins sérios, muitas vezes recorro ao [ChatGPT] apenas para coisas divertidas. E depois de recitar um poema que ele escreveu, tenho que admitir que não poderia ter escrito isso

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