Consumidor valoriza engajamento das marcas mesmo sem saber o que é ESG

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De acordo com o levantamento, apenas uma em cada cinco pessoas já ouviu falar sobre ESG

Apesar do significado de ESG (sigla para governança ambiental, social e corporativa em português) ainda ser desconhecido pela maioria dos brasileiros, os consumidores valorizam o engajamento das marcas com o tema, mostra a pesquisa da plataforma Impact! ESG, realizada pelo Google Brasil em parceria com a MindMiners e com o Sistema B. 

De acordo com o levantamento, que entrevistou 3 mil brasileiros de todas as regiões, apenas uma em cada cinco pessoas já ouviu falar sobre ESG. Quase metade dos entrevistados (47%) não conseguiu associar a agenda a nenhuma marca nacional. 

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No entanto, quatro em cada cinco brasileiros, ao entenderam o que a sigla significa, afirmaram que é importante que as companhias desenvolvam ações ESG. 

“Há um espaço enorme a ser ocupado pelas empresas brasileiras a partir da geração de impacto positivo para o meio ambiente e para a sociedade. Esse olhar atento de dentro para fora garante a constante evolução da empresa”, diz Marco Bebiano, diretor de negócios do Google Brasil.

Livia Sitta, analista de insights do Google Brasil e líder da Impact! ESG, afirma que o baixo índice de brasileiros que dizem nunca ter ouvido falar sobre o tema mostra como a prática ainda é incipiente no país. “É urgente que as empresas embarquem em uma jornada de maturidade em suas estratégias de ESG, realizando uma análise interna sobre suas políticas, estruturas e operações.”

Para Sitta, o levantamento também mostra a necessidade das marcas ampliarem o debate sobre a temática. Ela afirma que as empresas devem ser as portadoras de informação sobre a importância dos pilares para a sociedade. “Na pesquisa, também percebemos que o consumidor começa a valorizar mais a prática quando ela traz algum benefício para si próprio, como qualidade de vida. É preciso comunicar os benefícios na prática.”

“Aqui no Brasil temos empresas avançadas quando o assunto é ESG, mas há também aquelas que nem têm times internos para falar sobre o assunto”, acrescenta a executiva.

Setor de beleza lidera o ranking

A pesquisa avaliou 274 marcas que atuam no Brasil selecionadas a partir de levantamentos como o Top of Mind, da Folha de S. Paulo, e o relatório Brand Finance, que lista as 50 marcas mais valiosas, além de nomes que o próprio Google apontou como relevantes. 

Cada entrevistado foi apresentado a 20 marcas escolhidas de forma aleatória. Eles tiveram que associar essas empresas às temáticas de meio ambiente, panorama social e de governança. 

No geral, a análise constatou que o ESG ainda é um espaço com baixo nível de associação de marcas, com média de 13%. 

Na divisão por segmentos, as marcas de beleza foram as mais associadas com a agenda ESG. Em seguida aparecem empresas do setor de finanças, bebidas não alcóolicas, alimentação e cuidados pessoais. 

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