Karla Bittencourt, a nova gerente comercial para aquisição de talentos em tecnologia da Adecco chega à empresa com a missão de ampliar a atuação com empresas desse mercado. Bittencourt se formou em comércio exterior e relações internacionais na Austrália e migrou para o setor de recrutamento e consultorias na América Latina no início de 2010.

Nesta semana, o C-Suite traz também movimentações nas áreas de beleza, saúde, música e mais. Mariana Stanisci é a nova diretora de marketing e comunicação da Fundação Osesp. Flávia Rosário é a nova CMO da fintech Cora. Michael Wilkens é o novo CFO da Team Viewer.

Forbes: Você começou a carreira com comércio internacional e depois foi para a tecnologia. Como foi esse caminho?

Karla Bittencourt:  Estudou comércio exterior na Austrália, que é diferente daqui do Brasil. Aqui lidamos mais com embaixadas e relações políticas entre países. O comércio exterior lida mais com a questão de mandar o produto para fora. Voltei de lá com essa qualificação. A tecnologia hoje é bastante ampla e nela temos a área comercial. Comecei como consultora de TI e continuei nesse caminho.

F: A área de tecnologia é conhecida pela predominância masculina. Quais os principais desafios que você enfrentou nessa área?

KB:  Uma mulher nesse cargo enfrenta alguns tabus, como a gente sabe. Precisei ter muito bem estabelecida a minha postura profissional desde sempre para que eu pudesse atuar profissionalmente. Acredito que temos uma postura que é uma linguagem global a seguir, o profissionalismo. Quando colocamos isso em questão, os seus resultados não podem ser questionados. As pessoas podem não gostar de você por ser mulher, digamos, mas seus resultados não podem ser colocados em cheque. Tive um desafio que acho interessante colocar aqui. Um cliente do exterior que tinha um projeto aqui no Brasil se recusou a falar comigo em uma reunião. O meu colega,  em inglês, dizia que eu era responsável pelo Brasil e ele continuava olhando para o meu colega e falando. Aquilo me marcou bastante porque eu pensei se aquilo estava acontecendo porque eu era mulher, porque ele estava duvidando da minha capacidade ou do meu conhecimento. Qual seria a questão?  Mas ele acabou falando comigo em outro momento.

F: Você já esteve em diversas posições de liderança. O que elas te ensinaram?

KB: Lidar com pessoas é um grande desafio, em geral, e a gente precisa ser flexível para que possa se encaixar onde são colocados os desafios. Eu tive muitos desafios em várias áreas. Tive que ser bastante dinâmica. Fui colocada em posições diferentes e isso me testou bastante. Tudo isso me trouxe um entendimento e um conhecimento na abordagem. Hoje eu abordo o cliente de forma diferente, mais assertiva dentro do que ele precisa.

F: Quais serão seus principais desafios quanto ao recrutamento em tecnologia?

KB: Desburocratizar o nosso processo. Uma grande multinacional dificilmente não seria burocrática. Hoje os projetos de tecnologia precisam de pessoas para ontem e a gente tem que fazer tudo isso acontecer em um passe de mágica, mas a gente sabe que é um grande desafio atender o cliente, atender a empresa que trabalhamos e todo o nosso sistema, além de ter bons candidatos no processo, afinal, nosso serviço é conectar pessoas. Hoje nós temos grandes consultorias só direcionadas para a tecnologia no mercado de contratação de executivos. Ao mesmo tempo, temos que ter esse trabalho consultivo de ajudar o cliente a entender o mercado e rapidamente se adaptar para que não fique com uma vaga de tecnologia por muito tempo aberta e não consiga suprir aquilo. 

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